
O que fazer em caso de celular roubado? Entenda procedimentos e informações necessárias para a polícia
Boletim de ocorrência, IMEI e controle de localização ajudam investigações para localizar celulares
A Polícia Civil de São Paulo recuperou mais de 39 mil celulares roubados ou furtados no ano passado, sendo que quase 36 mil deles foram devolvidos às vítimas. Neste segundo semestre, o programa caminha para cruzamento de dados de registros, feitos pelas vítimas, onde são informados os dados do aparelho e os celulares recuperados com criminosos. A polícia inicia agora processo para identificar quem são os proprietários, em uma sequencia que já foi implantada na capital e deve se estender para todo o Estado até o final de 2025.
O boletim de ocorrência com o compartilhamento de informações como o número de IMEI e a localização apontada no monitoramento em tempo real do aparelho são ações consideradas cruciais pela Polícia Civil para a localização de celulares roubados.
“Além do trabalho da Polícia Civil, a operação também mostra a participação da sociedade. Nós pedimos que as vítimas continuem denunciando para que possamos continuar com as operações, localizar os telefones celulares e poder devolver aos proprietários”, disse o delegado-geral da Polícia Civil, Artur Dian.
Veja o que fazer se tiver seu celular furtado ou roubado e dicas extras de segurança:
- Procure uma delegacia e faça o registro de boletim de ocorrência
- Você pode fazer o registro também na Delegacia Eletrônica da Polícia Civil de São Paulo
- Informe o número de IMEI do aparelho
O IMEI é uma sequência numérica que identifica o celular, como um RG. É a sigla em inglês para “identificação internacional de equipamento móvel” e pode ser localizado na caixa do aparelho ou no menu de configurações. É uma boa dica ter este número salvo em lugar seguro sempre que comprar um aparelho novo.
- Compartilhe a localização em tempo real
Usuários que mantêm ativas as ferramentas de localização em tempo real de aparelhos podem compartilhar essas informações com a polícia para ajudar a localizar aparelhos. Cada marca possui configurações e políticas de privacidade específicas para essas ferramentas.
- Contato com bancos
Outra dica importante é relatar a ocorrência ao seu banco e solicitar o bloqueio temporário de contas e cartões disponíveis digitalmente no aparelho roubado ou furtado.
- Aplicativo “Celular Roubado
”A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) lançou em 2023 um aplicativo que solicita o bloqueio do terminal móvel, da linha (SIMCard) e de alguns aplicativos instalados no celular. É o “Celular Roubado”. Segundo a Anatel, o bloqueio da linha impede que ela seja usada em outro aparelho celular e gere custos indevidos na sua fatura. Já o bloqueio do aparelho celular impossibilita que o dispositivo acesse as redes móveis brasileiras.
Como funciona o programa de devolução de celulares?
A partir do número de Identificação Internacional de Equipamento Móvel (Imei) dos aparelhos furtados ou roubados, a Polícia Civil realiza o cruzamento de informações dos boletins de ocorrência com os dados fornecidos pelas operadoras de telefonia. Com isso, é possível identificar os celulares que foram reativados por terceiros.
O sistema emite um alerta para o celular alvo com uma intimação. A pessoa que está em posse do aparelho e que adquiriu, sem conhecimento do crime, é convocada para comparecer à delegacia e prestar informações. Ela tem a opção de devolver o celular e colaborar com a investigação como testemunha. Caso contrário, ela poderá responder pelo crime de receptação a depender da análise do caso.
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“O mais importante de tudo é que a vítima, de roubo ou furto de celular, registre o boletim de ocorrência e tenha essa ‘digital do celular’, que é o número de Imei, assim conseguimos identificar e localizar os aparelhos”, explicou o secretário.
Projeto em fase de expansão para o estado
Até o momento, o projeto foi realizado nos 78º, 13º e 14º Distritos Policiais da capital paulista e nos 1º DP, de São Bernardo do Campo, e 1º DP, de Guarulhos, na região metropolitana de São Paulo.
Ao todo, 824 notificações foram encaminhadas, 273 pessoas compareceram às unidades policiais e 142 celulares foram apreendidos na capital paulista.
O projeto de recuperação de celulares no âmbito do SP Mobile está em fase de expansão e será implementado integralmente para todo estado de São Paulo até o final de 2025.
A ação teve como objetivo recuperar celulares com restrição criminal que voltaram a ser ativados. A maioria das pessoas notificadas afirmaram ter adquirido os celulares por meio de compra em estabelecimentos ou outras pessoas, sem saber da procedência ilícita.
De acordo com o delegado Alexandre Dias, titular do 78º DP, onde o projeto piloto foi iniciado, a adesão da população foi positiva. “Todos os usuários que compareceram foram colaborativos e manifestaram interesse em ajudar nas investigações”, afirmou.
“Essas pessoas não são tratadas como suspeitas. Pelo contrário, são orientadas a procurar o Procon para tentar recuperar o prejuízo, e nos ajudam fornecendo informações que podem levar aos verdadeiros responsáveis pela receptação ou venda dos aparelhos”, explicou o delegado. (Agência SP)
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